כוחות חירום והצלה רבים, ביניהם מתנדבי איחוד הצלה המתגוררים בטירת כרמל, משטרת טירת כרמל והשיטור העירוני, הוזעקו לאירוע הקטטה בעיר.
במהלך הקטטה שהתרחשה בסמוך לקניון לב העיר, נפגע צעיר כבן 20 באורח בינוני בפלג גופו התחתון.
הנפגע טופל במקום על ידי מתנדבי איחוד הצלה ופונה לבית החולים רמב"ם עם חבלה חודרת בגפיו התחתונות.
משטרת ישראל חוקרת את נסיבות האירוע.