לוחמי האש שהגיעו במהלך הלילה לדירת המגורים ברחוב מנחם בגין בעיר מספרים כי בתחילה סוללת האופניים החשמליים הוטענה בחדרו של הילד, אך כאשר היא החלה להרעיש, החליט הילד להוציא אותה מהטעינה ולהעביר אותה למרפסת.
לפתע שמעו בני המשפחה כי כלבם החל לנבוח ארוכות, וכשהגיעו בעקבות נביחותיו הבחינו בבעירה של הסוללה במרפסת, אשר כובתה על ידם עוד טרם הגעת לוחמי האש ששחררו את העשן ווידוא כיבוי סופי של הסוללה.
משירותי הכבאות וההצלה נמסר: "אנחנו מזכירים כי סוללות ליתיום מהוות סכנה ממשית לשרפה בעת הטעינה, לכן, חשוב להשתמש בסוללה מקורית בלבד ולהטעין תחת השגחה".