במהלך המפגש בישר השר מרגי על תוספת תקציב לבניית מעון יום שיקומי בטירת כרמל, זאת בהמשך לתוספת תקציב בינוי שכבר הועברה לטובת הרחבת מבנה האגף והשירותים הניתנים בו.
כמו כן בישר השר על כוונתו להוסיף תקנים על מנת לספק מענה למגוון אוכלוסיות בכל התחומים ושיפור תנאי העובדים הסוציאליים, ועל הגדלה משמעותית של מספר המשפחות בתוכנית הביטחון התזונתי.
השר מרגי שיבח את צוות האגף ואת העובדות והעובדים הסוציאליים על פועלם ומסירותם בתקופת המלחמה ובימי שגרה, ועל הסיוע שהעניקו למפונים הרבים ששהו בעיר.
בישיבה הוצגה לשר יוזמה מרגשת בשם "מתוק ושווה", במסגרתה יצרו תושבי העיר, בוגרים בעלי מוגבלות שכלית, אריזות לשוקולד איכותי ועליהן הסברים על מהי מוגבלות שכלית, במטרה להעלות את המודעות וההבנה לנושא.
השר התרגש לשמוע כי המיזם מוקדש לזכרן של נויה דן ז"ל וסבתה כרמלה דן ז"ל, שנרצחו ב-7 באוקטובר בקיבוץ ניר עוז. נויה ז"ל היתה נערה בת 13 על הרצף האוטיסטי בתפקוד גבוה וידועה בחיבתה לשוקולד, ובאותה שבת שהתה בביקור אצל סבתה כרמלה.
בהמשך ביקר השר מרגי בבית החסד "שאגת אריה", המחלק סלי מזון וביגוד למשפחות נזקקות וכן במרכז מית"ר, מרכז יום תומך רב-תרבותי לבני נוער שנשרו ממסגרות החינוך הפורמליות או הנמצאים בסכנת נשירה ומצבי סיכון אחרים.
במית"ר פגש השר בנות ובני נוער, והתרשם מהעשייה ומהפעילויות הרבות המוצעות להם במקום.
עוד השתתפו בסיור, בין השאר, סגנית ומ"מ ראש העיר, אמי אפומדו; סגן ראש העיר ומחזיק תיק הרווחה, כפיר עובדיה; והמשנה למנכ"ל משרד הרווחה, משה לבון.
"אני שמח לראות שראש העיר וההנהלה מחויבים וקשובים לצרכי הרווחה", סיכם השר מרגי את הביקור, "נוכחתי לראות אגף רווחה ושירותים חברתיים עם עובדות ועובדים סוציאליים מקצועיים ומסורים, וזה חשוב! אגף רווחה חזק – זה חוסן חברתי לתושבים. נתרגם את הביקור לתוכניות עבודה ונצעיד את שירותי הרווחה בטירת כרמל קדימה".
ראש העיר, דודו כהן הודה לשר על הביקור ועל הבשורות שהביא עמו: "אני מודה לשר מרגי ולדרג המקצועי במשרד הרווחה ולהנהלת המחוז על ביקור עבודה מקצועי וחשוב אצלנו בטירת כרמל, על הסיוע ועל הקשב. טירת כרמל יכולה להתגאות באגף רווחה שהוא מהמובילים בארץ, והמהווה מודל לחיקוי לרשויות רבות בישראל. עובדי האגף עושים עבודת קודש למען התושבים, וכך נמשיך למען חיזוק החוסן הקהילתי והחברתי".